Внедрение amoCRM под ключ vs Базовая настройка: что заказать первым
«Менеджеры теряют заявки, воронку не видно, а прошлый подрядчик оставил после себя недоделанную CRM.
«Менеджеры теряют заявки, воронку не видно, а прошлый подрядчик оставил после себя недоделанную CRM.
«CRM настроили, а менеджеры продолжают вести клиентов в блокнотах и Excel». Знакомый сценарий?
«Заявка точно была, но кто ей занимался?» Если этот вопрос звучит после потери крупного клиента, Excel и переписка в мессенджерах уже не справляются.
«Менеджеры снова потеряли заявку, а я не вижу, на каком этапе сделки это произошло.
«Менеджеры теряют заявки, воронку я не вижу, а прошлый подрядчик ничего толком не объяснил» — обычно аудит заказывают именно после такого разговора.
«Реклама работает, обращения идут, а сделок почему-то меньше, чем заявок». Знакомая ситуация?
«Заявка точно была, но кто ей занимался?» Если этот вопрос звучит регулярно, одной установки CRM мало.
По данным Бизнесёнок, «CRM настроили, но менеджеры продолжают вести клиентов в блокнотах и Excel» — знакомый сценарий?
«Заявка пришла в мессенджер, менеджер не ответил, а клиент уже записался в другой сервис» — знакомый сценарий?
«CRM установили, деньги потратили, а менеджеры по-прежнему ведут клиентов в блокнотах».
«Мы настроили автоматизацию, но менеджеры всё равно ведут сделки вручную». Такая ситуация встречается чаще, чем кажется: роботы не запускаются, задачи…
«Заявки вроде поступают, но менеджеры отвечают через час, задачи просрочены, а воронке нельзя доверять».
«Менеджеры снова не заполнили карточки, а форма с сайта потеряла заявку — техподдержка это вообще исправит?» Исправит, если причина в настройках, интеграции…
Менеджеры снова потеряли заявку, воронка показывает странные цифры, а подрядчик после внедрения отвечает раз в несколько дней?
«Менеджеры теряют заявки, воронка не сходится, а прошлый подрядчик перестал отвечать.
«Нам нужен виджет для amoCRM, но сколько заложить в бюджет? И не получится ли так, что после разработки начнутся доплаты за каждую мелочь?» Если вы задаёте…
«Менеджеры теряют заявки, воронку не видно, а прошлый подрядчик оставил после себя недонастроенную систему».
«Заявки снова потерялись между сайтом, телефонией и мессенджерами, а менеджеры говорят, что CRM только мешает».
«После переноса в amoCRM пропали контакты, сделки связались не с теми клиентами, а менеджеры снова ведут Excel». Знакомый сценарий?
«Менеджеры снова потеряли заявку, воронки я не вижу, а прошлый подрядчик оставил систему недоделанной».