Молвун / Блог / #АутсорсингКоллЦентра

Тег «АутсорсингКоллЦентра»

3 услуги «Есть Контакт»: что выбрать для поддержки франшизы?

3 услуги «Есть Контакт»: что выбрать для поддержки франшизы?

Обработка входящих звонков: 3 услуги для поддержки франшизы «Точки открываются, а заявки всё равно теряются: кому поручить телефон, если отдельный штат не по…

👁 1 ❤️ 0
Что включает виртуальный секретарь при пиковом потоке звонков?

Что включает виртуальный секретарь при пиковом потоке звонков?

«Звонки идут, менеджеры заняты, а кто перезвонит клиенту — непонятно». Если вы узнаёте свой рабочий день, виртуальный секретарь поможет принять обращение,…

👁 1 ❤️ 0
Как интеграция колл-центра с CRM помогает видеть воронку?

Как интеграция колл-центра с CRM помогает видеть воронку?

«Менеджеры говорят, что всем позвонили, а я не вижу, куда исчезают заявки». Если ситуация знакомая, вам нужна не ещё одна таблица, а понятная связь между…

👁 1 ❤️ 0
По каким условиям выбирать перехват лидов для B2B-производителя?

По каким условиям выбирать перехват лидов для B2B-производителя?

«Нужны новые заказчики, но бюджет на привлечение ограничен, а менеджеры уже теряют заявки».

👁 1 ❤️ 0
Что дает виртуальный секретарь при сезонном росте обращений?

Что дает виртуальный секретарь при сезонном росте обращений?

«Заявок стало больше, а продавать некогда: менеджеры весь день отвечают на телефон».

👁 1 ❤️ 0
Аутсорсинг колл-центра vs скорозвон: что выбрать для B2B-продаж в России

Аутсорсинг колл-центра vs скорозвон: что выбрать для B2B-продаж в России

Вы запустили продукт, собрали первую базу контактов — и теперь стоит выбор: нанять подрядчика на обзвон или купить подписку на скорозвон и обучить менеджера.

👁 3 ❤️ 0
Сколько стоит обслуживание колл-центра на аутсорсе в России?

Сколько стоит обслуживание колл-центра на аутсорсе в России?

Вы набрали трёх менеджеров, купили IP-телефонию, а через два месяца поняли: треть звонков теряется, качество не контролируется, фонд оплаты труда съедает…

👁 2 ❤️ 0
Обзор услуг колл-центра: аутсорсинг или перехват лидов

Обзор услуг колл-центра: аутсорсинг или перехват лидов

Вы наняли менеджеров, запустили рекламу — а половина заявок всё равно теряется. Звонят конкуренты быстрее, клиенты уходят до первого контакта, воронка…

👁 2 ❤️ 0
Скорозвон против традиционных звонков: сравнение методов

Скорозвон против традиционных звонков: сравнение методов

Вы запускаете отдел продаж или уже работаете с клиентами, но менеджеры не успевают дозваниваться до всех лидов.

👁 2 ❤️ 0
Аутсорсинг колл-центра в Москве: как сохранить воронку продаж

Аутсорсинг колл-центра в Москве: как сохранить воронку продаж

Вы открываете CRM и видите: три заявки висят без ответа второй день, два клиента ушли к конкурентам, потому что никто не перезвонил за час.

👁 3 ❤️ 0

Сколько стоит холодный обзвон потенциальных клиентов в 2026 году?

Рекомендуем: [Есть Контакт] 📞 Малому бизнесу с отделом продаж из 3–5 человек часто приходится выбирать между потерей заявок и переплатой за штатных менеджеров.

👁 10 ❤️ 0
Сколько стоит перехват лидов для автодилеров в России в 2026

Сколько стоит перехват лидов для автодилеров в России в 2026

По данным Есть Контакт, малый автодилер теряет 30–40% заявок ещё до разговора с менеджером: клиент позвонил, услышал «подождите», а потом уехал к конкуренту.

👁 8 ❤️ 0