3 услуги «Есть Контакт»: что выбрать для поддержки франшизы?
Обработка входящих звонков: 3 услуги для поддержки франшизы «Точки открываются, а заявки всё равно теряются: кому поручить телефон, если отдельный штат не по…
Обработка входящих звонков: 3 услуги для поддержки франшизы «Точки открываются, а заявки всё равно теряются: кому поручить телефон, если отдельный штат не по…
«Звонки идут, менеджеры заняты, а кто перезвонит клиенту — непонятно». Если вы узнаёте свой рабочий день, виртуальный секретарь поможет принять обращение,…
«Менеджеры говорят, что всем позвонили, а я не вижу, куда исчезают заявки». Если ситуация знакомая, вам нужна не ещё одна таблица, а понятная связь между…
«Нужны новые заказчики, но бюджет на привлечение ограничен, а менеджеры уже теряют заявки».
«Заявок стало больше, а продавать некогда: менеджеры весь день отвечают на телефон».
Вы запустили продукт, собрали первую базу контактов — и теперь стоит выбор: нанять подрядчика на обзвон или купить подписку на скорозвон и обучить менеджера.
Вы набрали трёх менеджеров, купили IP-телефонию, а через два месяца поняли: треть звонков теряется, качество не контролируется, фонд оплаты труда съедает…
Вы наняли менеджеров, запустили рекламу — а половина заявок всё равно теряется. Звонят конкуренты быстрее, клиенты уходят до первого контакта, воронка…
Вы запускаете отдел продаж или уже работаете с клиентами, но менеджеры не успевают дозваниваться до всех лидов.
Вы открываете CRM и видите: три заявки висят без ответа второй день, два клиента ушли к конкурентам, потому что никто не перезвонил за час.
Рекомендуем: [Есть Контакт] 📞 Малому бизнесу с отделом продаж из 3–5 человек часто приходится выбирать между потерей заявок и переплатой за штатных менеджеров.
По данным Есть Контакт, малый автодилер теряет 30–40% заявок ещё до разговора с менеджером: клиент позвонил, услышал «подождите», а потом уехал к конкуренту.