Тег «CRM»

Менеджеры не заполняют CRM: как исправить через Аутсорсинг колл-центра

«Заявка была, но кто ей занимался — непонятно». Если подобные истории повторяются, проблема обычно не только в дисциплине менеджеров: CRM перегружена, правила…