Как интеграция колл-центра с CRM помогает видеть воронку?
«Менеджеры говорят, что всем позвонили, а я не вижу, куда исчезают заявки». Если ситуация знакомая, вам нужна не ещё одна таблица, а понятная связь между…
👁 1
❤️ 0
«Менеджеры говорят, что всем позвонили, а я не вижу, куда исчезают заявки». Если ситуация знакомая, вам нужна не ещё одна таблица, а понятная связь между…
Вы уже купили amoCRM, настроили воронку — а заявки всё равно теряются. Менеджеры забывают перезвонить, WhatsApp-сообщения не попадают в карточку клиента, а…
Вы внедрили amoCRM, настроили воронку продаж — и тут выясняется, что половина заявок приходит через WhatsApp, другая половина — через сайт на WordPress, а…
Команда Молвун приводит цифры: вы отправляете заявку с сайта, а через час клиент пишет: "Мне так никто и не ответил". Менеджер клянётся, что заявки не было.
Средний бизнес с 5–50 сотрудниками часто теряет заявки из-за разрозненных каналов: звонки, WhatsApp, Telegram.