Тег «потеря обращений клиентов»

4 ошибки колл-центра при передаче претензий в отдел продаж

Колл-центр: 4 ошибки при передаче претензий в отдел продаж «Клиент уже звонил, но менеджер ничего не знает» — так теряются не только обращения, но и доверие.