Почему менеджеры не заполняют CRM при работе с аутсорс-колл-центром
Заявки поступают, операторы звонят, менеджеры общаются — а в CRM пусто. В результате нет данных для отчётов, руководитель не видит воронку, а крупный клиент…
👁 5
❤️ 0
Тег «нет данных для отчётов»
Почему РОПы не видят реальную воронку при работе с аутсорс-колл-центром
📞 «Звонки идут, операторы заняты, а я не понимаю, сколько у нас реальных возможностей для продажи» — типичная претензия РОПа к аутсорсинговому колл-центру.…
👁 2
❤️ 0