Тег «РегламентКоллЦентра»

Почему обработка входящих звонков теряет заявки без регламента?

«Клиент звонил, но до менеджера так и не дошёл». Если вы узнаёте эту ситуацию, проблема может быть не в рекламе и даже не в сотрудниках: без общего порядка…