Обзор направлений колл-центра: что выбрать для контроля воронки продаж?
«Менеджеры теряют заявки, CRM пустая, а куда уходят клиенты — непонятно». Если вы узнаёте свой отдел продаж, не спешите покупать больше контактов: сначала…
👁 1
❤️ 0
«Менеджеры теряют заявки, CRM пустая, а куда уходят клиенты — непонятно». Если вы узнаёте свой отдел продаж, не спешите покупать больше контактов: сначала…
Заявки теряются, менеджеры перезванивают через несколько часов, а в CRM пусто — знакомая картина для компании с отделом продаж из 3–10 человек.
«Менеджеры опять не перезвонили», «заявки теряются в мессенджерах», «не вижу воронку продаж» — знакомая ситуация для компании с отделом продаж из 3–10 человек.
«Менеджеры теряют заявки, в CRM пусто, а нанимать ещё 3–5 операторов пока не по бюджету». Знакомая ситуация для стартапа и небольшой компании.