Блог Молвун

Внедрение amoCRM под ключ или автоматизация процессов: что выбрать

Внедрение amoCRM под ключ или автоматизация процессов: что выбрать

«Менеджеры снова потеряли заявку, а воронку я вижу только по пятницам в Excel» — знакомая ситуация для компании, которая выросла быстрее своих процессов.

6 мин #внедрение#автоматизация
👁 6 ❤️ 0
Менеджеры не заполняют CRM: как исправить через Аутсорсинг колл-центра

Менеджеры не заполняют CRM: как исправить через Аутсорсинг колл-центра

«Заявка была, но кто ей занимался — непонятно». Если подобные истории повторяются, проблема обычно не только в дисциплине менеджеров: CRM перегружена, правила…

6 мин #аутсорсинг колл-центра#CRM
👁 10 ❤️ 0
Почему стоит интегрировать amoCRM с внешними сервисами?

Почему стоит интегрировать amoCRM с внешними сервисами?

«Заявка была, но менеджер её не увидел». «Звонок приняли, а договорённости остались в блокноте». «В CRM одна сумма, в 1С — другая».

👁 7 ❤️ 0
Обработка входящих звонков: какие ошибки приводят к потере клиентов?

Обработка входящих звонков: какие ошибки приводят к потере клиентов?

«Реклама работает, телефон звонит, а продаж почему-то мало». Знакомая ситуация? Часто проблема возникает уже после обращения: сотрудник долго не отвечает,…

👁 6 ❤️ 0