Обзор услуг компании "Есть Контакт": как выбрать подходящее направление
«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и не заполняют CRM.
«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и не заполняют CRM.
«Заявки дорожают, менеджеры теряют обращения, а в CRM снова пустые поля» — знакомая картина?
Заявки уже приходят, но менеджеры отвечают через несколько часов, забывают перезвонить и не заполняют CRM? Сначала закрывайте обработку обращений.
«Реклама работает, звонки идут, но менеджеры отвечают через раз. А когда входящих мало, отдел продаж сидит без новых контактов».
«Менеджеры звонят весь день, а заявок в работе почти не видно». Знакомая ситуация для компании с отделом продаж из 3–10 человек.
Заявок мало — нужна лидогенерация. Заявки уже приходят, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и теряют крупного клиента — сначала нужен…
«Менеджеры теряют заявки, CRM не заполняется, а новых клиентов мало. Куда направить ограниченный бюджет — на аутсорсинг колл-центра или лидогенерацию?» Такой…
«Заявки есть, а продаж нет», «менеджеры теряют обращения», «не вижу воронку продаж» — знакомая ситуация для малого бизнеса.
Собственный колл-центр для малого бизнеса — это минимум три зарплаты операторов, руководителя, аренда помещения, IP-телефония и CRM.
«Мы запустили рекламу, заявки идут, но продаж больше не стало». Такая ситуация знакома малому бизнесу: менеджеры теряют обращения, не заполняют CRM, а…
Вы запустили продукт, собрали первую базу контактов — и теперь стоит выбор: нанять подрядчика на обзвон или купить подписку на скорозвон и обучить менеджера.
Вы теряете клиентов конкурентам, потому что они отвечают на заявку быстрее? Или хотите привлекать тех, кто уже ищет решение в вашей нише, но ещё не определился…
Когда у вас три менеджера по продажам, а входящих звонков — сорок в день, кто-то из клиентов неизбежно услышит гудки или попадёт на автоответчик.
Вы запустили скорозвон по купленной базе — а менеджеры жалуются, что половина номеров не отвечает, треть клиентов уже не работает с вами, и бюджет на звонки…
Вы запустили продукт, появились первые лиды — и тут выясняется, что обрабатывать их некому.
Вы запустили продажи, наняли менеджера, настроили рекламу — а заявок по-прежнему мало, и половина из них холодные.
Вы знаете эту ситуацию: менеджеры завалены текучкой, заявки теряются в переписках, а каждый пропущенный звонок — это потенциальный клиент, который уходит к…
У Есть Контакт Вы владелец небольшой компании, продажи идут через интернет-заявки, но половина лидов не отвечает на письма.
Малый бизнес часто сталкивается с дилеммой: нужны продажи, но нанимать собственный отдел дорого, а терять заявки из-за того, что менеджеры не успевают…
У Есть Контакт Вы тратите деньги на рекламу, лиды приходят — а менеджеры не успевают перезвонить вовремя. Или перезванивают, но клиент уже ушёл к конкурентам.