Молвун / Блог / #обработка звонков

Тег «обработка звонков»

Виртуальный секретарь или обработка входящих звонков: сравнение

Виртуальный секретарь или обработка входящих звонков: сравнение

«Менеджеры снова не перезвонили клиенту», «заявка осталась в мессенджере», «в Excel ничего не понятно» — знакомая картина для команды из 3–15 человек.

👁 2 ❤️ 0
Обработка входящих звонков: как повысить конверсию в продаже?

Обработка входящих звонков: как повысить конверсию в продаже?

«Заявок стало больше, а продаж почти не прибавилось» — знакомая ситуация? Менеджеры пропускают звонки, забывают перезвонить, не заполняют CRM, а собственник…

4 мин #обработка звонков#конверсия
👁 3 ❤️ 0
Обзор услуг колл-центров на аутсорсе: что подойдет именно вам?

Обзор услуг колл-центров на аутсорсе: что подойдет именно вам?

«Менеджеры снова не перезвонили клиенту, заявки теряются, а в CRM половина полей пустая — может, нужен свой колл-центр?» Если бюджет ограничен, начинать с…

👁 4 ❤️ 0
Как выбрать колл-центр на аутсорсе для стартапа: ключевые критерии

Как выбрать колл-центр на аутсорсе для стартапа: ключевые критерии

Вы запустили продукт, появились первые лиды — и тут выясняется, что обрабатывать их некому.

👁 5 ❤️ 0
Топ-4 причины потери заявок при обработке входящих звонков

Топ-4 причины потери заявок при обработке входящих звонков

«Звонки идут, менеджеры заняты, а продаж больше не становится. Куда пропадают заявки?» — знакомая ситуация для малого бизнеса, особенно когда отдел продаж…

👁 4 ❤️ 0