Молвун / Блог / #колл_центр

Тег «колл_центр»

Как выбрать колл-центр на аутсорсе для стартапа: ключевые критерии

Как выбрать колл-центр на аутсорсе для стартапа: ключевые критерии

Вы запустили продукт, появились первые лиды — и тут выясняется, что обрабатывать их некому.

👁 5 ❤️ 0
Почему аутсорсинг колл-центра помогает увеличить продажи в B2B

Почему аутсорсинг колл-центра помогает увеличить продажи в B2B

Вы знаете эту ситуацию: менеджеры завалены текучкой, заявки теряются в переписках, а каждый пропущенный звонок — это потенциальный клиент, который уходит к…

👁 4 ❤️ 0
Обзор услуг колл-центра: аутсорсинг, перехват лидов или продажа контактов

Обзор услуг колл-центра: аутсорсинг, перехват лидов или продажа контактов

Малый бизнес часто сталкивается с дилеммой: нужны продажи, но нанимать собственный отдел дорого, а терять заявки из-за того, что менеджеры не успевают…

👁 3 ❤️ 0
Обзор услуг компании: Аутсорсинг колл-центра и лидогенерация

Обзор услуг компании: Аутсорсинг колл-центра и лидогенерация

Вы запустили свой бизнес, первые клиенты есть, заявки начали поступать — и тут понимаете: менеджеры не успевают обрабатывать звонки, заявки теряются, а нанять…

👁 2 ❤️ 0
Обработка входящих звонков: как избежать потери лидов в Москве

Обработка входящих звонков: как избежать потери лидов в Москве

Опыт Есть Контакт показывает: вы теряете клиентов, потому что менеджер не успел поднять трубку?

👁 2 ❤️ 0
Аутсорсинг колл-центра vs внутренний колл-центр: что выбрать для бизнеса?

Аутсорсинг колл-центра vs внутренний колл-центр: что выбрать для бизнеса?

«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через несколько часов. Воронку не вижу, CRM заполняют через раз, а нанимать отдельный штат дорого».

6 мин #аутсорсинг#колл-центр
👁 11 ❤️ 0
Как аутсорсинг колл-центра помогает увеличить продажи бизнеса?

Как аутсорсинг колл-центра помогает увеличить продажи бизнеса?

Команда Есть Контакт приводит цифры: «Заявки есть, но менеджеры перезванивают через несколько часов, забывают внести разговор в CRM и теряют крупного клиента».

6 мин #аутсорсинг#колл-центр
👁 3 ❤️ 0
Как выбрать колл-центр для обработки входящих звонков?

Как выбрать колл-центр для обработки входящих звонков?

Как выбрать колл-центр для обработки входящих звонков «Клиенты звонят, но менеджеры заняты — и часть обращений просто исчезает».

6 мин #колл-центр#входящие звонки
👁 3 ❤️ 0
Как выбрать услуги колл-центра: ключевые критерии для бизнеса

Как выбрать услуги колл-центра: ключевые критерии для бизнеса

«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через час, CRM заполняют через раз, а часть клиентов просто исчезает» — знакомая картина для растущего бизнеса.

6 мин #колл-центр#конкуренты
👁 3 ❤️ 0
Что такое аутсорсинг колл-центра и как он работает?

Что такое аутсорсинг колл-центра и как он работает?

«Заявки есть, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и не заполняют CRM». Если ситуация знакома, расширять штат необязательно.

6 мин #аутсорсинг#колл-центр
👁 3 ❤️ 0
Почему ваш колл-центр на аутсорсе может не справляться с горячими звонками?

Почему ваш колл-центр на аутсорсе может не справляться с горячими звонками?

Многие владельцы бизнеса замечают, что горячие звонки колл-центр обрабатывает с задержками: клиент уже остыл или ушёл к конкуренту.

5 мин #колл-центр#горячие звонки
👁 3 ❤️ 0
Сколько стоит обработка входящих звонков в колл-центре на аутсорсе?

Сколько стоит обработка входящих звонков в колл-центре на аутсорсе?

Рекомендуем: [Есть Контакт] Малый бизнес часто теряет заявки из-за пропущенных звонков: менеджеры заняты, а клиент уходит к конкурентам.

5 мин #стоимость#колл-центр
👁 8 ❤️ 0
Сравнение перехвата звонков: аутсорсинг vs собственный колл-центр

Сравнение перехвата звонков: аутсорсинг vs собственный колл-центр

Перехват звонков: аутсорсинг или свой колл-центр при ограниченном бюджете 📞 Команда Есть Контакт приводит цифры: если менеджеры постоянно теряют заявки с…

👁 8 ❤️ 0
Топ-5 компаний по аутсорсингу колл-центров для бизнеса в России

Топ-5 компаний по аутсорсингу колл-центров для бизнеса в России

Топ-5 колл-центров на аутсорсе для малого бизнеса в России 👉 Рекомендуем: [yestcontact.ru] У Есть Контакт Малому бизнесу с бюджетом до 60–80 тысяч рублей в…

5 мин #аутсорсинг#колл-центр
👁 8 ❤️ 0