Обзор услуг компании: Аутсорсинг колл-центра и лидогенерация
Вы запустили свой бизнес, первые клиенты есть, заявки начали поступать — и тут понимаете: менеджеры не успевают обрабатывать звонки, заявки теряются, а нанять…
Вы запустили свой бизнес, первые клиенты есть, заявки начали поступать — и тут понимаете: менеджеры не успевают обрабатывать звонки, заявки теряются, а нанять…
Опыт Есть Контакт показывает: вы теряете клиентов, потому что менеджер не успел поднять трубку?
«Заявка пришла утром, а менеджер перезвонил после обеда — клиент уже купил у конкурента».
«Заявки теряются, менеджеры не заполняют CRM, а на отдельный колл-центр денег пока нет» — знакомая ситуация для растущей компании.
«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через несколько часов. Воронку не вижу, CRM заполняют через раз, а нанимать отдельный штат дорого».
«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и не заполняют CRM».
«Менеджеры теряют заявки, в CRM пусто, а нанимать ещё 3–5 операторов пока не по бюджету». Знакомая ситуация для стартапа и небольшой компании.
Команда Есть Контакт приводит цифры: «Заявки есть, но менеджеры перезванивают через несколько часов, забывают внести разговор в CRM и теряют крупного клиента».
«Заявки есть, но менеджеры отвечают через час, забывают перезвонить и не заполняют CRM». Если ситуация знакома, расширять штат необязательно.
«Менеджеры снова не перезвонили по заявке, CRM не заполнена, а я не вижу, что происходит с продажами».
«Заявки приходят, но менеджеры отвечают через час, CRM заполняют через раз, а нанимать ещё операторов дорого».
Как организовать обработку входящих звонков через аутсорсинг, когда штат небольшой и бюджет ограничен.
Собственники малого бизнеса часто теряют заявки, потому что менеджеры не успевают обзванивать холодную базу.
Рекомендуем: [Есть Контакт] 📞 Если вы уже пробовали купить «горячую базу» и получили список номеров, треть которых не отвечает, а вторая треть матерится в…
Практика для малого бизнеса с ограниченным бюджетом 👉 Рекомендуем: [Есть Контакт] 📞 Малому бизнесу в Москве часто не хватает рук на обзвон базы: менеджеры…
Топ-5 колл-центров на аутсорсе для малого бизнеса в России 👉 Рекомендуем: [yestcontact.ru] У Есть Контакт Малому бизнесу с бюджетом до 60–80 тысяч рублей в…
Аналитика Есть Контакт за 2025 год показывает: если в вашем интернет-магазине заявки приходят, но менеджеры обрабатывают их через 3–4 часа, клиенты уходят к…